国人前往海外旅游的风气盛行,而前往海外进行商务考察的人数增长更是惊人。无论前往哪个国家进行商务或公务考察,都必须先对当地的文化和禁忌进行初步了解,才能获得最好的收获。
一般来说,前往欧美进行商务拜访,要知道这几个原则,基本上就能和任何人沟通无碍:
1. 语言 – 欧洲人大部分都能说流利的英语,如果语言上有隔阂,应该找一个专业翻译陪同进行会议。
2. 个性 – 欧美人比较直性子,说话直来直往(但不代表没礼貌)。因此,跟欧美人沟通时,应该直接表达自己的意见,不用中国式的迂回沟通方式。不然的话,不但无法让人了解你的真正意思,而且还很有可能造成误解。
3. 礼节 – 跟欧美人进行商务会谈时,必须准时到达会面地点,携带名片。礼品不是必要,但是礼不嫌多,可以馈赠一些您所在地的特色手工艺品、艺术品等。在此不建议携带食品类的礼物,因为有些人遵守宗教饮食规矩,除非事前已经打听好,不然最好避免食品类礼品。
西方社会很注重形象和礼节;因此,与私人或企业进行会谈时,千万要避免这些行为:
- 迟到
- 心不在焉- 玩手机,接电话
- 打瞌睡
- 打探商业机密
- 挖鼻子,吐痰
- 会议期间大声责骂下属
- 会议正式结束前就起身走人
如何犯了以上的这些禁忌,很有可能会被列为拒绝往来的对象,不可大意。
有些人以为,既然我们远从异国来访问,这些人理应宽容才是。其实,在接待任何的代表团之前,接待方都必须放下手边应有的工作,挪出时间安排地点时间,做简报准备。如果来访者没有做好商务访问前应有的工作,不但会让访问留下不好印象,也会让对方企业对未来的中方访问者保持怀疑态度。
以上内容由以色列商务旅游网提供,该司安排许多中国企业家与以色列顶级企业的商务访问。在进行商务拜访沟通前,专业的商旅地接会提醒访问前应做的事项及准备,力求宾主尽欢,留下美好的商务印象。这是商务考察企业专业与否的基本区隔。
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